POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Consentimiento para el tratamiento de datos personales
Fundación Bancaria Caixa d’Estalvis i Pensions de Barcelona,”la Caixa” (en adelante “Fundación Bancaria “la Caixa”), con domicilio en Plaza Weyler, 3, 07001 Palma (Illes Balears). Usted puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección: Avenida Diagonal 621 – 629, 08028 Barcelona, o en la siguiente dirección electrónica: dpd@fundacionlacaixa.org
Tipologías de datos personales que serán objeto de tratamiento
- Todos los que Ud. nos facilite en el momento de realizar su solicitud, consulta o compra, o en el momento de contratar el servicio que sea de su interés.
- Aquellos datos adicionales que Ud. nos facilite durante la tramitación y gestión de su solicitud, servicio, consulta o compra, así como aquellos relacionados con los tratamientos de datos que se describen en el apartado “Finalidades adicionales de tratamiento”, siempre que nos haya dado su consentimiento, o a cuyo tratamiento estemos legitimados conforme a la normativa vigente.
- Datos de naturaleza sensible, como por ejemplo datos de salud, creencias religiosas, origen étnico o racial, o datos relacionados con la vida u orientación sexual que sea necesario recabar y procesar para poder dar cumplimiento a determinados programas y ayudas de nuestra entidad. Dichos datos se utilizarán únicamente para el estricto cumplimiento por nuestra entidad de las obligaciones derivadas del programa o ayuda que Ud. expresamente nos solicite.
- Datos personales que Ud. nos aporte mediante una red social u otra aplicación para la gestión de su solicitud, servicio, consulta o compra. Estos datos dependen de su propia configuración de privacidad, uso de la red social o aplicación y política de privacidad de dicha red social o aplicación.
Finalidad principal del tratamiento
- Usted CONSIENTE de FORMA EXPRESA que la Fundación Bancaria ”la Caixa” trate sus datos personales con el fin de gestionar y tramitar la solicitud, servicio, consulta o compra que Ud. realice , lo que incluye, entre otros, los siguientes tratamientos específicos:
- Los que sean necesarios, incluidos los de datos de naturaleza sensible, si procede, para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de la solicitud, servicio, consulta o compra que Ud. realice;
- El envío, incluso por medios electrónicos, de información no promocional necesaria para que pueda acceder o beneficiarse de dicha solicitud, servicio, consulta o compra;
- El análisis y tratamiento de la información resultante de encuestas de satisfacción o de sus interacciones con la Fundación Bancaria ”la Caixa”, derivadas de su actividad particular, para gestionar de forma más eficiente la solicitud, servicio, consulta o compra que Ud. realiza, y
- Los que sean necesarios para el cumplimiento de las obligaciones establecidas por la normativa de prevención del blanqueo de capitales, en relación con aquellas solicitudes, servicios, consultas o compras que Ud. realice.
Finalidades adicionales del tratamiento
El envío, incluso por medios electrónicos, de comunicaciones promocionales sobre programas, actividades o servicios de naturaleza similar a los que Ud. nos solicita
Ud. puede oponerse a recibir este tipo de comunicaciones promocionales, ahora o en cualquier otro momento, enviando un mensaje de correo electrónico a dpd@fundacionlacaixa.org, o dirigiendo una solicitud a nuestra dirección postal, a la atención del delegado de Protección de Datos.
El envío de comunicaciones promocionales sobre otras actividades de nuestra entidad
Ud. CONSIENTE de FORMA EXPRESA que nuestra entidad pueda enviarle comunicaciones e información promocional, incluso por medios electrónicos, relativas a otras actividades de la Fundación Bancaria ”la Caixa” en los ámbitos social, cultural, educativo, científico o de investigación.
En algunos supuestos, durante el proceso de tramitación de su solicitud, servicio, consulta o compra, nuestra entidad podrá ofrecerle la posibilidad de indicar qué ámbitos de actividad son de su preferencia. En este caso, nuestra entidad le enviará, preferentemente, información promocional sobre los ámbitos que Ud. haya indicado.
Si Ud. no desea recibir información promocional sobre dichas otras actividades de la Fundación Bancaria ”la Caixa” puede seleccionar la siguiente casilla de oposición:
La Fundación Bancaria ”la Caixa” desea remitirle información sobre sus actividades de la forma más personalizada y ajustada a su perfil personal posible. Dicho perfil personal se elaborará a partir de las preferencias que Ud. nos haya manifestado, las actividades en que Ud. efectivamente participe, sus diversas interacciones e intercambios de información con nuestra entidad, y la información disponible en internet y en redes sociales conforme a su configuración de privacidad. A tal efecto, Ud. nos autoriza de forma EXPRESA a elaborar un perfil personal destinado a tratar sus datos para estas finalidades.
Si Ud. no desea que tratemos sus datos para la elaboración de su perfil personal con finalidades promocionales, puede seleccionar la siguiente casilla:
Decisiones individuales automatizadas
La Fundación Bancaria ”la Caixa” no adopta decisiones que puedan afectarle basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos. Todos los procesos de toma de decisiones de nuestra entidad relacionados con sus solicitudes, servicios, consultas o compras se realizan con intervención humana.
Respecto a las compras de entradas y localidades relacionadas con nuestras actividades, los sistemas informáticos vinculados a su tramitación le informarán previamente de la disponibilidad de localidades. En cualquier caso, Ud. dispondrá de información sobre sistemas de atención al cliente con intervención humana, con los que podrá contactar a los efectos oportunos.
Legitimación para el tratamiento de sus datos
El tratamiento de sus datos personales relacionado con la gestión de su solicitud, servicio, consulta o compra está legitimado al resultar necesario para dar cumplimiento a lo que Ud. nos pide, así como por el consentimiento expreso que Ud. nos otorga. Ud. podrá revocar su consentimiento en cualquier momento. Dicha revocación puede conllevar que la Fundación Bancaria ”la Caixa” no pueda llevar a cabo o cumplir con su solicitud, servicio, consulta o compra, o que ello se vea afectado por dicha revocación.
El tratamiento de sus datos personales para el envío de información promocional relacionada con su solicitud, servicio, consulta o compra, o sobre programas, actividades o servicios similares a los solicitados por Ud., responde a un interés legítimo de nuestra entidad y está autorizado por la normativa vigente.
El tratamiento de sus datos personales para el envío de comunicaciones promocionales sobre otras actividades de nuestra entidad está legitimado por el consentimiento de fecha más reciente que Ud. haya otorgado. Ud. podrá revocar su consentimiento en cualquier momento dirigiendo la oportuna solicitud a las direcciones postal o electrónica indicadas en la presente Política de privacidad.
En caso de que Ud. revoque sus consentimientos, dicha revocación no afectará a la licitud del tratamiento de datos realizado por nuestra entidad con anterioridad a su revocación.
Cesiones de datos personales a terceros
Sus datos se cederán a los destinatarios que se indican a continuación, y en las siguientes circunstancias:
- Administraciones públicas y autoridades de control españolas y europeas: para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que la Fundación Bancaria ”la Caixa” está sujeta por su naturaleza y actividad.
- Aquellas cesiones a terceros que sean necesarias para la prestación de su solicitud, servicio, consulta o compra.
Si en el futuro la Fundación Bancaria ”la Caixa” realizara otras cesiones de datos personales, le informará oportunamente.
Transferencias internacionales
La Fundación Bancaria ”la Caixa” no precisa realizar transferencias internacionales de sus datos personales a países que no disponen de normativa equivalente a la europea (“terceros países”), con las siguientes excepciones:
- Nuestra entidad puede contratar los servicios de proveedores ubicados en terceros países, previo cumplimiento de todos los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos, y aplicando las garantías y salvaguardas necesarias para preservar su privacidad.
- Determinados programas, como los de becas y los programas internacionales, pueden requerir la transferencia de sus datos personales a entidades ubicadas en terceros países. En estos supuestos, la transferencia internacional viene justificada por la necesidad de dar cumplimiento a nuestras obligaciones contractuales con Ud.
Para más información sobre las garantías a su privacidad, puede dirigirse al delegado de Protección de Datos, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas en la presente Política de privacidad.
Derechos
Ud. puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, limitación y oposición al tratamiento dirigiendo la correspondiente solicitud a nuestro delegado de Protección de Datos, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas en la presente Política de privacidad.
Conservación de datos
Sus datos personales se conservarán mientras se mantenga su relación con la Fundación Bancaria ”la Caixa” y, tras la finalización de dicha relación por cualquier causa, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación. En este supuesto, se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Finalizados dichos plazos de prescripción, sus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.
Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o la presente Política de privacidad, puede presentar una reclamación:
- A nuestro delegado de Protección de Datos, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas en la presente Política de privacidad.
- Ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica o de su dirección postal.
